Trouvez votre agence Marketing Relationnel à Lyon
Vous êtes implanté à Lyon ou ses alentours et vous souhaitez optimiser le parcours de vos clients ? Metrixx, agence spécialisée en CRM et Marketing Automation à Lyon et dans les communes périphériques, vous accompagne sur toutes les étapes de votre parcours de vente vers la performance Business.
Notre agence est là pour vous aider à atteindre vos objectifs en ligne.
NOS SERVICES
Nos prestations Marketing Relationnel à Lyon
En tant qu’agence Customer Marketing experte pour les entreprises à Lyon, nous abordons chaque projet avec une méthodologie rigoureuse mais adaptée à vos enjeux, vos outils (Brevo, Active Campaign, Hubspot, …) et à votre secteur d’activité.
Parcours Client
Comprendre le parcours de nos internautes off-site et on-site, identifier les zones d’hémorragie, modéliser les parcours prospects et clients. Un internaute peut venir sur votre écosystème digital part de nombreuses portes. Etudier vos données analytics, vos performances à chaque étape pour trouver des nouvelles clés de performance.
CRM
Déployer un CRM : HubSpot, Pipedrive, Salesforce c’est une chose. Interfacer celui-ci avec votre site web, votre application mobile, votre e-commerce.
Un CRM est capital pour déployer une stratégie digitale performante
Marketing Automation
Vous avez une base de contact qui dort aujourd’hui ? Pourquoi ne pas l’activer via des scénarios de marketing automation : relance panier abandonnés, contacts inactifs, … Avez-vous déjà mis en place les standards d’emails avec vos clients ?
Segmentation Client
Elaborer une stratégie de conquête et d’engagement en s’appuyant sur vos données CRM, vos données de navigation. Vous pouvez aussi travailler votre stratégie de fidélisation digitale en vous appuyant sur les mêmes ingrédients.
Une bonne stratégie digitale s’appuie toujours sur une bonne segmentation de vos données prospects, suspects et clients.
Avis Client
La e-réputation, les avis clients, vous avez travaillé ce pilier si simple pour apporter de la réassurer à vos prospects ?Vous n’avez pas osé écrire à vos clients pour leur demander un avis sur vos produits, services ou votre marque. C’est dommage, vous prenez du retard face à vos concurrents.
Lancez vous dans le Marketing Automation à Lyon
Le marketing automation est aujourd’hui un enjeu pour les entreprises lyonnaises souhaitant activer leur base de clients pour générer des interactions positives entre votre marque et vous. En tant qu’agence experte implantée à Lyon, nous connaissons parfaitement notre secteur et nous sommes disponibles pour nous rencontrer pour évoquer vos problématiques et les challenges communs qui nous attendent pour votre activité, que ce soit à Lyon ou dans les communes voisines comme Villeurbanne, Caluire-et-Cuire, Bron, Vénissieux ou Oullins.
Grâce à notre expérience au coeur des acteurs de la région lyonnaise et à une approche centrée sur la performance, nous vous aidons à améliorer vos performances, reprendre le contrôle de vos données et générer la meilleure approche possible pour vos clients et vous.
NOS ATOUTS
Pourquoi choisir Metrixx pour votre projet Customer Data à Lyon ?
Chez Metrixx, nous élaborons des stratégies Customer Marketing sur-mesure qui s’alignent parfaitement avec vos objectifs, qu’il s’agisse de campagnes d’Automation Marketing, d’audit de parcours de vente ou de rationalisation de vos données clients.
Regard Expert
Nous portons un regard expert et extérieur sur vos méthodes et pratiques de communication digitale auprès de vos clients
Qualité Opérationnel
Après validation de votre stratégie, nous mettons en place les campagnes et process validé ensemble pour optimiser le parcours de vos clients
Accompagnement Sur-mesure
Une équipe projet senior multi-profils : technique, netlinking, contenu, optimisation on-site et off-site
Facilité d’adaptation
Nous nous adaptions à vous et pouvons prévoir un accompagnement progressif en fonction des besoins et des résultats communs réalisés
NOTRE APPROCHE
Notre méthodologie d’accompagnement CRM & Marketing Automation
Un processus éprouvé pour garantir votre succès
Kick-Off
Nous commençons chaque projet par une réunion lancement avec toute l’équipe client et nos experts qui interviendront sur le projet afin d’échanger autour des objectifs clients.
Analyse et Diagnostic
La première étape est de faire un état des lieux de votre écosystème digital global pour définir le parcours client et les leviers d’activation business.
Définition de la stratégie
Suite à la phase d’analyse et d’ateliers, nous pouvons définir ensemble la meilleure feuille de route à court et long terme des actions à réaliser auprès de vos clients
Accompagnement opérationnel
Une fois notre stratégie définie, nous partons sur la mise en place opérationnelle de nos actions que ce soit la configuration d’un CRM au sein de votre organisation ou la mise en place de scénarios d’automation sur votre outil d’emailing.
Monitoring et suivi des performances
Nous avons à cœur de mesurer l’ensemble des performances de nos actions. Nous avons la chance d’utiliser des outils digitaux qui permettent un suivi avancé des performances. Nous aimons prendre un temps pour analyser l’évolution de vos indicateurs clés suite à la mise en place de nos actions.
Présence Locale
Notre expertise en Auvergne Rhône-Alpes
Agence orientée Customer Marketing implantée en Auvergne Rhône-Alpes, nous accompagnons les entreprises locales dans leur stratégie digitale vers leur performance.
Agence Marketing Relationnel Annecy
Agence Marketing Relationnel Saint Etienne
Agence Marketing Relationnel Chambéry
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